Votre panier est vide.

Si vous avez essayé d'ajouter quelque chose à votre panier mais qu'il reste vide, c'est sans doute que vous utilisez un navigateur qui n'accepte pas les cookies. Pour plus d'information sur notre politique concernant les cookies veuillez cliquer ici. Notez que le contenu de votre panier ne sera sauvegardé que pour une courte période après que vous ayez quitté le site web.

Si vous désirez une assistance supplémentaire veuillez contactez notre service client.

0
Votre panier
9 WARWICK ROAD, KENILWORTH CV8 1HD, Royaume-Uni

Service client

  • Effectuer une commande

    Faire vos achats avec First Class Watches BEL ne peut être plus simple. Notre processus doux de commande en ligne rend la chose simple et facile à réaliser. Pour commencer, trouvez les produits que vous souhaitez acquérir en cherchant les différentes marques et catégories. Puis ajoutez ces produits à votre panier de shopping virtuel. De cette page du panier d'achats vous devez ensuite procéder au paiement pour compléter votre acquisition. On vous demandera alors quelques détails pour votre commande. Vous recevrez une confirmation à l'écran une fois que votre commande sera terminée - et nous ferons le reste.

    Envoyez-nous un email via notreformulaire de contact en ligne.

    Téléphone: +441926 298499 (Anglais Uniquement)

  • Modifier une commande

    Si vous voulez changer le contenu de votre commande ou l'annuler, nous vous conseillons de contacter notre équipe dès que possible. Cela peut être fait par téléphone ou en utilisant notre formulaire de contact en ligne.

    Notre équipe vous transmettra directement le statut de votre commande et vous dira s'il est possible ou nous de changer/modifier cette commande.

    Envoyez-nous un email via notreformulaire de contact en ligne.

    Téléphone: +441926 298499 (Anglais Uniquement)

  • Non reçu

    Si vous n'avez pas encore reçu votre commande elle a peut ne pas encore être envoyée. Dans certains cas il est nécessaire de commander du stock chez nos fabricants, ce qui peut allonger les délais. Un délai de livraison est affiché à l'écran avant que le produit ne soit commandé (Par exemple : Livré dans 3-4 jours)

    Nous avons pu rencontrer des problèmes pour effectuer votre commande. Si c'est le cas nous aurons essayé de vous contacter, vérifiez vos emails, ainsi que le numéro de téléphone que vous nous avez donné.

    Dans de très rares cas votre commande a pu s'être perdue à la poste. Dans ce cas nous pouvons avoir besoin de réclamer l'assurance et de réaliser à nouveau votre commande.

    Pour vérifier le statut de votre commande contactez notre service client qui sera ravi de vous aider.

    Envoyez-nous un email via notreformulaire de contact en ligne.

    Téléphone: +441926 298499 (Anglais Uniquement)

  • Produits abîmés

    Si vous avez reçu un produit dont vous pensez qu'il est abîmé, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

    Envoyez-nous un email via notreformulaire de contact en ligne.

    Téléphone: +441926 298499 (Anglais Uniquement)

  • Retours

    Nous souhaitons que vous soyez totalement enchanté par votre commande et c'est pour cette raison que nous vous offrons 30 jours pour changer d'avis sur toute commande effectuée sur le site. Vous pouvez le faire en utilisant le formulaire fourni avec la commande ou autrement. Nous vous remboursements de tous les paiements effectués (hormis les mises à jour de livraison), en règle générale dans les 48 heures suivant la réception du produit. Cela sera effectué avec la méthode de paiement originelle. Avec la plupart des méthodes de paiement il faut attendre 3-5 jours ouvrés pour que la somme apparaisse sur le compte.

    Veulliez vous assurer que les produits de votre commande sont appropriés avant porter comme nous ne pouvons pas accepter des items qui a été portés sous notre politique de retours.

    Pour les commandes au Royaume-Uni, vous pouvez générer une étiquette de retour gratuite suivie et assurée sur le site Web de Royal Mail. (ouvre dans une nouvelle fenêtre) . Vous pouvez imprimer cette étiquette et la renvoyer à n'importe quel bureau de poste local sans frais pour vous. Veuillez conserver la preuve de réception. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les retours par d'autres méthodes. Nous vous recommandons donc d'imprimer l'étiquette d'affranchissement gratuite fournie. Pour les retours internationaux, vous devrez déduire le coût des retours. Veuillez vous assurer que le montre nous soit retourné dans un état neuf non porté avec tous les emballages d'origine (manuel du fabricant et garantie le cas échéant). Veuillez vous assurer que les articles de votre commande sont adaptés avant de les porter car nous ne pouvons pas accepter les articles qui ont été portés selon notre politique de retour. Nous nous réservons le droit de faire des déductions pour les dommages inutiles causés au produit par vous-même.

    Nous pouvons aussi vous offrir un produit différent en échange si cela est requis, spécifiez-le en nous retournant le produit.

    Notre adresse pour les retours:

    Returns Department
    First Class Watches BEL
    9 Warwick Road
    Kenilworth
    Warwickshire
    CV8 1HD
    Royaume-Uni

Voir cette page sur nos autres sites:
10% de rabais
Votre première commande
Détaillant autorisé au Royaume-Uni
Réglage de la montre gratuit

Code copié dans les bloc-notes!

Veuillez copier le code de réduction.

Éditions limitées et certaines marques exclues
Non valable avec aucune autre offre
*Voir politique de confidentialité pour le traitement des données

Cliquez-ici pour continuer vos achats
10% rab. x
Chat
Chat
Chat en direct