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9 WARWICK ROAD, KENILWORTH CV8 1HD, Royaume-Uni

Retours & Echanges

  • Politique de retours

    En plus de notre politique de retour 30 jours tous les produits achetés à partir du 1er Octobre 2018 peuvent nous êtres retournés jusqu'au 16 janvier 2019. Voir les conditions applicables ci-dessous.

    Nous souhaitons que vous soyez totalement enchanté par votre commande et c'est pour cette raison que nous vous offrons 30 jours pour changer d'avis sur toute commande effectuée sur le site. Vous pouvez le faire en utilisant le formulaire fourni avec la commande ou autrement. Nous vous remboursements de tous les paiements effectués (hormis les mises à jour de livraison), en règle générale dans les 48 heures suivant la réception du produit. Cela sera effectué avec la méthode de paiement originelle. Avec la plupart des méthodes de paiement il faut attendre 3-5 jours ouvrés pour que la somme apparaisse sur le compte.

    Veulliez vous assurer que les produits de votre commande sont appropriés avant porter comme nous ne pouvons pas accepter des items qui a été portés sous notre politique de retours.

    Pour les commandes au Royaume-Uni, vous pouvez générer une étiquette de retour gratuite suivie et assurée sur le site Web de Royal Mail. (ouvre dans une nouvelle fenêtre) . Vous pouvez imprimer cette étiquette et la renvoyer à n'importe quel bureau de poste local sans frais pour vous. Veuillez conserver la preuve de réception. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les retours par d'autres méthodes. Nous vous recommandons donc d'imprimer l'étiquette d'affranchissement gratuite fournie. Pour les retours internationaux, vous devrez déduire le coût des retours. Veuillez vous assurer que le montre nous soit retourné dans un état neuf non porté avec tous les emballages d'origine (manuel du fabricant et garantie le cas échéant). Veuillez vous assurer que les articles de votre commande sont adaptés avant de les porter car nous ne pouvons pas accepter les articles qui ont été portés selon notre politique de retour. Nous nous réservons le droit de faire des déductions pour les dommages inutiles causés au produit par vous-même.

    Nous pouvons aussi vous offrir un produit différent en échange si cela est requis, spécifiez-le en nous retournant le produit.

    Notre adresse pour les retours:

    Returns Department
    First Class Watches BEL
    9 Warwick Road
    Kenilworth
    Warwickshire
    CV8 1HD
    Royaume-Uni

  • Montre Garantie

    En plus de cela, votre montre est sous garantie fabricant. La durée de cette garantie varie selon les fabricants mais une garantie fabricant 1 an minimum s'applique dans tous les cas. Elle s'étend souvent à 2 ans ou plus pour la plupart des fabricants.

    La garantie protège votre montre des défauts de fonctionnement sur une période donnée. Sous cette garantie le fabricant doit réparer le produit afin qu'il fonctionne sans frais, ou compenser par la valeur d'achat. Une version complète des conditions et des limitations de cette garantie se trouve dans les instructions ou le livret de garantie fourni par le fabricant.

    Les produits ont renvoyé sous la garantie seront évalués par le fabricant pour l'admissibilité de réparation. Notez s'il vous plaît que l'usure à l'extérieure et au bracelet ne sont pas éligible sous la garantie cependant nous essayerons d'aider si possible.

    Dans l'événement de une réparation ratée, quand le même problème apparaît d'ici 6 mois d'achat, nous nous efforcerons d'offrir un remboursement ou un remplacement.
    Notez s'il vous plaît que le problème aura besoin d'être confirmé par le fabricant avant que ce serait possible.

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